Zahlungsschwierigkeiten
Ich kann die Betriebskostennachzahlung nicht bezahlen.
Nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Sollten bei Ihnen aufgrund hoher Nachzahlungen nachweislich ungewöhnliche Härten entstehen, können wir beispielsweise Ratenzahlungen vereinbaren.
Bitte nutzen Sie auch mögliche Unterstützungsangebote: Sie können sich an die Sozialberatungsstellen der Caritas wenden oder auf der Seite www.wohngeldrechner.org prüfen, ob Sie wohngeldberechtigt sind oder andere Transferleistungen erhalten können.
Wie kann ich hohen Nachzahlungen entgegenwirken bzw. finanziell vorsorgen?
Die Vorauszahlungen können freiwillig erhöht werden. Bitte informieren Sie uns hierüber schriftlich oder per E-Mail. Zudem werden die Vorauszahlungen mit der kommenden Betriebskostenabrechnung erhöht. Wir empfehlen auch, wenn möglich, Geld für diesen Zweck zur Seite zu legen und energiesparend zu haushalten.
Wie hoch werden die Nebenkosten voraussichtlich steigen?
Das lässt sich nicht voraussagen. Grundsätzlich müssen Sie mit steigenden Preisen rechnen. Energetisch sanierte Wohngebäuden benötigen weniger Heizenergie. Daher unterstützen wir unsere Mieter, indem wir laufend mehrere unserer Wohnhäuser sanieren.
Ich erhalte Transferleistungen, das Jobcenter bezahlt meine Miete. Was muss ich tun, wenn ich eine Erhöhung der Vorauszahlung oder eine Betriebskosten-Nachzahlung erhalten habe?
Bitte wenden Sie sich umgehend und im selben Monat, in dem Sie die Erhöhung erhalten, an Ihren zuständigen Ansprechpartner beim zuständigen Jobcenter. Bei Nachzahlungen erhalten Sie Unterstützung vom Job-Center.
Ich bin berufstätig. Habe ich Anspruch auf staatliche Unterstützung bei hohen Nachzahlungsbeträgen in der Betriebskostenabrechnung?
Auch mit einem geringen Einkommen können Sie einen Antrag auf Leistungen vom Jobcenter stellen. Haben Sie ein höheres Einkommen und können die Nachzahlung trotzdem nicht zahlen, nehmen Sie bitte umgehend mit uns Kontakt auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.