Zahlungsschwierigkeiten
Sie können die Betriebskosten-Nachzahlung nicht bezahlen.
Bitte rufen Sie uns an. Wir können zusammen eine Lösung finden. Wenn die Nachzahlung für Sie eine große Belastung ist, können wir eine Raten-Zahlung vereinbaren.
Es gibt auch Hilfe-Angebote. Sie können zur Beratungsstelle von der
Sozialberatungsstellen der Caritas wenden oder auf der Seite www.wohngeldrechner.org nachsehen, ob Sie Wohngeld bekommen können.
Wie können Sie sich auf hohe Nachzahlungen vorbereiten?
Sie können mehr Geld im Voraus bezahlen. Bitte schreiben Sie uns einen Brief oder eine E-Mail, wenn Sie das machen wollen. Wir werden auch die monatliche Vorauszahlung erhöhen. Es ist gut, wenn Sie Geld sparen können. Versuchen Sie auch, weniger Energie zu verbrauchen.
Wie stark steigen die Nebenkosten wohl? Nebenkosten sind Kosten für Dinge wie Wasser und Heizung.?
Es ist schwierig, die Zukunft zu sehen. Die Preise werden wahrscheinlich höher. Wir helfen unseren Mietern, damit sie nicht so viel für Heizung zahlen müssen. Dazu sanieren wir viele unserer Wohnhäuser. Sanieren bedeutet, die Wohnhäuser so zu verbessern, dass sie weniger Heizenergie brauchen. So sparen die Mieter Geld.
Du bekommst Geld vom Jobcenter für deine Miete. Was musst du machen, wenn du mehr Geld für Nebenkosten zahlen sollst als vorher?
Wenn du eine Rechnung bekommst, die höher ist als letztes Mal:
1. Schau dir die Rechnung genau an.
2. Nimm die Rechnung mit zum Jobcenter.
3. Zeige die Rechnung einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin.
Sie helfen dir und sagen dir, was du machen musst.
Bitte gehen Sie sofort in dem Monat, in dem Sie mehr Geld bekommen, zu Ihrem Ansprechpartner im Jobcenter. Wenn Sie Geld zurückbekommen, hilft Ihnen das Jobcenter dabei.
Ich arbeite. Bekomme ich Geld vom Staat, wenn ich viel für Betriebskosten nachzahlen muss?
Wenn Sie wenig Geld verdienen, können Sie Hilfe vom Jobcenter bekommen. Dafür müssen Sie einen Antrag stellen. Wenn Sie mehr Geld verdienen, aber eine Rechnung nicht bezahlen können, rufen Sie uns bitte sofort an. Wir suchen dann zusammen eine Lösung.